Auch der itSMF-Jahreskongress 2013 steht unter dem Motto „Future of ITSM“. Auch in diesem und den kommenden Jahren wird die Unternehmens-IT mit neuen oder erweiterten Anforderungen konfrontiert. Beispielhaft erwähnt seien hier nur die Entwicklungen um Mobile Devices im Unternehmenseinsatz, Auswirkungen von Cloud Services auf das ITSM, die mit Web2.0-Technologien oder mit zunehmenden Datenmengen in Echtzeit verbundene Dynamik in den Kerngeschäftsprozessen der Unternehmen und die damit verbundenen geänderten Anforderungen an das IT Service Management. Der 13. itSMFJahreskongress ist die Plattform für die deutschsprachige ITSM-Community, um sich mit den aktuellen Herausforderungen auseinander zu setzen. Die Keynotes und Fachbeiträge der Veranstaltung greifen diese Themen auf. In der begleitenden Fachausstellung bieten wir Herstellern von ITSM-Lösungen, Service Providern sowie Beratungs- und Trainingsunternehmen einen Rahmen, ihre Produkte und Lösungen dem Fachpublikum zu präsentieren.

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