PD Dr.-Ing. habil. Robert Scholderer - MetaOne GmbH

Dr. Robert Scholderer arbeitet als Service Level Manager und Service Katalog Manager für Konzerne. Seit 2006 hat er begonnen, IT Service Kataloge für Konzerne zu erstellen. Mit über 100 IT Service Katalogen hat er ein einzigartiges Wissen aufgebaut. Seit 2015 zählt sein SOUSIS-Modell zur Beschreibung des Service Level Managements neben COBIT, ISO 20000 und ITIL offiziell zu den vier internationalen IT-Standards für die Gestaltung und Verhandlung von SLAs. Er ist Autor des 2017 erschienen Buchs "IT-Servicekatalog", das bereits jetzt zu den 20 wichtigsten Informatik Büchern zählt.

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