Jörg Rodenhagen - Otto GmbH & Co. KG

Jörg Rodenhagen ist als IT Service Design Manager für die Otto GmbH & Co. KG tätig.

Zuvor begleitete er als Senior Berater, Projektleiter und Methodenexperte Projekte in den Bereichen Geschäftsprozess-, Organisations- und IT Service Management.

Er war Lehrbeauftragter und hat zahlreiche Fachartikel veröffentlicht, zuletzt als Mitautor des Buches "Perspektivwechsel im ITSM".

Im itSMF engagiert er sich in den Fachforen sowie als Seminarleiter für serviceorientierte Organisations- und Rollenkonzepte.

Parallel leitet er das Regionalforum Hamburg der Gesellschaft für Organisation e.V. (gfo).