Dr. Volker Lips - CGI

Dr. Lips besitzt eine naturwissenschaftliche Ausbildung und ist seit mehr als 15 Jahren als Berater eines international tätigen Unternehmens im Einsatz bei Großkunden, insbesondere im Bereich der Telekommunikation. Seine Schwerpunkte liegen auf den Service Management-Prozessen im IT-Betrieb (Infrastruktur und Applikationen), der IT-Governance und -Compliance (COBIT, SOX) und der Systemintegration und Migration. Dr. Lips ist Service Manager (v2) und ITIL Expert (v3).