Detlef Latuski - EnBW Systeme Infrastruktur Support GmbH, Karlsruhe

Detlef Latuski ist seit 2007 Prozess Manager ConfM bei der EnBW und Projektleiter für die Einführung einer übergreifenden Software-Lösung für das ITSM. Er leitet die Stabsabteilung "Betriebsprozessmanagement", in der Prozessmanager für ITIL-Prozesse tätig sind. Zuvor war er seit 2003 in derselben Rolle bei der DB Systems. Dort migrierte er die eigenentwickelte CMDB in ein Standard-Tool und erweiterte die CMDB um eine Mengensteuerung bzgl. eines Servicekataloges und Bereitstellung von Services.