Jutta Flieger - Hessische Zentrale für Datenverarbeitung

Jutta Flieger ist seit 2001 im ITIL-Umfeld tätig. Sie ist verantwortlich für die Einführung von Service Level Management bei der Hessischen Zentrale für Datenverarbeitung. In über 10 Jahren bei Siemens und Sun Microsystems als Project Engineer, Consultant und Projektleiterin mit den Schwerpunkten Datenbanken, SAP, Storage und Hochverfügbarkeit hat sie ein umfassendes Wissen und Erfahrung gesammelt zu Technologien und Abläufen in der Erbringung von IT Services, das sie erfolgreich bei der Durchführung von Assessments nach ITIL-Grundsätzen in Rechenzentren vor allem im Bankenbereich einsetzen konnte. Sie ist zertifizierte IT Service Managerin (seit 2003) und ISO 20000 Consultant.