Marc Buzina - noventum consulting

Marc Buzina verantwortet den Beratungsbereich IT-Service Management bei noventum consulting. Er beschäftigt sich seit 1997 erfolgreich mit der Konzeption und Gestaltung von Service Management Prozessen und deren Umsetzung und Realisierung in herausfordernden Umfeldern.

Besonders hervorzuheben sind sein Projekte zu den Themen Incident/Problem/Change Prozess Einführung, Umsetzung komplexer Configuration Management Anforderungen bis zu Service Level und Service Catalog Management. Seine Kunden sind üblicherweise große und mittelgroße IT Organisationen mit komplexen Anforderungen.