Service Management Forum Schweiz 2019 – 24.10.2019 in Zürich

Service Management – Schlüssel zur strategischen Business Partnerschaft

Im Rahmen von Fachvorträgen, Impulsreferaten, Diskussionsforen, Podiumsdiskussion sowie einer Fachausstellung mit Lösungen und Produkten wollen wir die Service Management Community der Schweiz weiter fördern und vernetzen.

Und dies zu den Themen:

  • Agiles Service Management
  • Multiprovider Management
  • Künstliche Intelligenz
  • Enterprise Service Management

Zudem:

  • Verleihung des innovativsten Service Management Projektes sowie Enterprise Service Management Projekt des Jahres
  • Pre-Workshops ITIL4, Business Relationship Management Professional BRMP, Certified Agile Service Manager sowie eine Marslander-Simulation mit Paul Wilkinson zu ITIL4 und agilem Service Management