ITSM Konferenz: Geschäftsprozesse ohne Störungen

Gemeinsam für mehr Stabilität im Betrieb und höhere Servicequalität

Monitoring, IT-Dokumentation, Ticketsysteme – wenn es um ITSM als ganzheitlichen Service geht, dann hat die ITSM Konferenz 2017 viel zu bieten.

Mit neuen Produkten, Use Cases aus der Praxis und thematischen Fokusbeiträgen präsentiert die Konferenz die gesamte Bandbreite des Service Managements. Die Veranstaltungen am 28. November in Fulda und am 30. November in Wien richten sich gezielt an alle ITSM-Verantwortlichen, IT Service Manager, IT Leiter oder Administratoren.

Das von der it-novum nun zum zweiten Mal durchgeführte Format ist keine Werbeveranstaltung, sondern eine Vorstellung von sinnvollen ITSM-Technologien und -Werkzeugen, die im Zusammenspiel integrierte, reibungslose ITSM-Prozesse sicherstellen. Sie erfahren, wie Sie ihr ITSM optimieren und erhalten Hilfe beim Set-up. Die Alltagstauglichkeit der Tools wird anhand von Firmenvorträgen aus der Praxis untermauert.

Frage- & Antwort-Sessions nach jedem Vortrag bieten Gelegenheit für einen intensiven Informations- und Erfahrungsaustausch in großer Runde.

Die Use Cases gehen auf die Pain Points der Anwender und Entscheider ein. Im Nachgang an die Veranstaltung ist außerdem ausreichend Zeit, um in Einzelgesprächen individuelle Fragestellungen mit den jeweiligen ITSM-Themenexperten zu besprechen.


Nehmen Sie an der ITSM Konferenz teil und profitieren Sie von

  • Anwendungsbeispielen und -erfahrungen in den Bereichen IT-Dokumentation und CMDB, Monitoring und Ticketsystemen
  • Präsentationen zur gesamten Bandbreite des Service Managements – von Hands-on Themen, bis hin zu strategischem Enterprise Service Management
  • Unmittelbare Lerneffekte durch den direkten Kontakt mit Anwendern, die ähnliche Szenarien kennen.

Kontakt

it-novum GmbH Deutschland

Edelzeller Straße 44
36043 Fulda

Tel.: +49 (0)661 / 103 - 322
Fax: +49 (0)661 / 103 - 597

info(@)it-novum.com

www.it-novum.com

inkl. Agenda und kostenlose Anmeldung

 

In Wien findet am 30. November ebenfalls die ITSM Konferenz statt.