Business Relationship Management Professional (BRMP®) | 06.-08.07.2020 | Frankfurt/Main

Erstmals ein öffentlicher Kurs in Deutschland, durchgeführt durch Glenfis AG aus Zürich.


WANN

06. - 08. Juli 2020

jeweils von 09:00 - 17:00 Uhr

WO

Mainhaus Stadthotel, Frankfurt/Main

Im Mainhaus Stadthotel in Frankfurt stehen für die Teilnehmer Hotelzimmer zum Spezialpreis von 91,00 €/ Nacht inkl. Frühstück.

Reservationen können direkt beim Hotel getätigt werden unter der Angabe des Stichworts: BRMP Kurs Glenfis.

ANMELDUNG

Spezialpreis von 2.300,00 €

(statt 2.550,00 €) inkl. Prüfung unter Angabe von "BRMP Special DE" im Feld Bemerkungen bei der Anmeldung.

Wir behalten uns vor den Kurs bei zu wenig Teilnehmern 4 Wochen vorher abzusagen.


THEMENSCHWERPUNKTE

Der BRM spielt eine entscheidende und herausfordernde Rolle und benötigt deshalb eine Reihe von Fertigkeiten und Fähigkeiten:

  • Identifizieren, aufdecken und stimulieren des Bedarfs beim Business für die Produkte und Services des Providers, welche dem Business großen Nutzen bringen.
  • Unterstützung dabei, diese Möglichkeiten in Lösungen zu übersetzen
  • Herstellen des Gleichgewichts zwischen streng limitiertem Angebot und möglicherweise unbegrenztem Bedarf, um sicherzustellen, dass das Business den größtmöglichen Wert zu kleinstmöglichen Preisen- und den bestmöglichen Service erhält
  • Der BRM ist ebenso vertraut mit der Welt seines Providers, wie auch der seiner Business Partner. Er agiert auf:

    • Strategischem Level – Hilft dabei die Business Strategie über Möglichkeiten zu informieren, bei denen der Provider mit seinen Produkten und Services unterstützen kann
    • Management Level – Stellt sicher, dass Projekte und Programme reibungslos vom Beginn bis zur Wertgenerierung ablaufen
    • Operational Level – Stellt sicher, dass die täglichen Aktivitäten des Providers die Geschäftsbedürfnisse erfüllen und eine gute Erfahrung erschafft
    • Wird den Business Partnern gerecht, ohne seine Provider Kollegen vor den Kopf zu stoßen und umgekehrt

Der 3 tägige Kurs beinhaltet die BRM Professional Prüfung am Ende des Kurses.

ZIELE

Inhaber des BRM Institute Business Relationship Management Professional (BRMP®) Zertifikats werden in der Lage sein, ihr Verständnis über folgende Themen zu demonstrieren:

  • Die Charakteristiken der BRM Rolle
  • Was es bedeutet als strategischer Partner zu agieren, einen Beitrag zur Formulierung der Business Strategie zu liefern und den Business Bedarf an den Provider Services zu gestalten
  • Einsetzen der Portfolio Management Disziplinen und Techniken, um den realisierten Business-Nutzen zu maximieren
  • BusinessTransition Management und die Voraussetzungen für erfolgreiche Change Programme, um den Wertverlust zu minimieren
  • Die BRM Rolle im Service Management und Abgleich von Services und Service Levels mit den Geschäftsanforderungen
  • Das Prinzip von effektiver und überzeugender Kommunikation

VORAUSSETZUNGEN

Dieses Training bedingt kein spezifisches Wissen über BRM. Ein Basis-Verständnis für IT Service Management Prozesse und ITIL ist jedoch hilfreich.

ZERTIFIKAT

BRMP® Business Relationship Management Professional, verliehen durch APMG.

Die Prüfung kann nur in Englisch abgelegt werden.

PMP/PMI Credits (PDU's)

Nach dem Besuch dieses Kurses können Sie sich 24 Credits gutschreiben lassen.