Webinar: Use Cases und Trends zu KI, Bots und SAP-Betrieb im ITSM | 27.09.2019 | 11 Uhr

Praxis zu KI & Bots sowie optimierten SAP-Betrieb im ITSM

Eine weltweite Studie des unabhängigen Marktforschungsinstituts Research in Action kommt zur Erkenntnis, dass Investitionen in innovative Themen (wie künstliche Intelligenz/KI, Bots oder Machine Learning) und Lösungen für SAP-Centric Application Lifecycle Management (wie z.B. der Solution Manager) sehr hohe Priorität haben.

Wie man im IT Service Management mit KI und Bots Prozesse automatisieren und beschleunigen kann, welchen Stellenwert der SAP Solution Manager einnimmt und wo die Vorteile einer starken CMDB bei der Etablierung einer SAP-Centric ALM-Lösung liegen, wollen Dr. Thomas Mendel, Managing Director bei Research in Action, und Roland Schmitz von REALTECH diskutieren und live mit Projektbeispielen belegen.

Agenda

  • Einleitung: SAP Studie Vendor Selection Matrix™ SAP Centric Application Lifecycle Management SaaS And Software: The Top 15 Global Vendors 2019
  • Bedeutung von Machine Learning, KI und Bots
  • Relevanz der CMDB und Integration in SAP Solution Manager
  • Verbreitung des SAP Solution Managers
  • Auszug aus Projekten mit KI und CMDB bzw. Solution Manager

Wer zeitlich verhindert sein sollte, kann sich trotzdem registrieren und erhält im Nachgang eine Aufzeichnung.

WANN

27. September 2019

ZEIT

11 Uhr • Dauer: 45 Minuten