Matthias Schmauch - DSP IT Service GmbH

Matthias Schmauch studierte an der Hochschule Fulda Angewandte Informatik und ist Co-Autor des Lehrbuchs „Web-Technologien“. Der Fachmann für System- und Servicemanagement ist seit 2006 beim Bad Homburger Unternehmen DSP IT Service GmbH und verantwortet als Direktor Sales und Marketing den deutschlandweiten Vertrieb.

Über DSP:

Seit 1995 sind wir der Spezialist für Effizienz- und Kostensenkungspotenziale sowie Change Projekte im IT Umfeld. Unser oberstes Ziel ist, wiederkehrende IT Geschäftsvorfälle zu automatisieren, damit sich die IT Mitarbeiter unserer Kunden auf die wirklich wichtigen Aufgaben fokussieren können. Wir analysieren die Ausgangslage, Benchmarken diese mit bewährten Standards der IT Industrie, optimieren die IT-Geschäftsprozesse und liefern integrierte Werkzeuge. Mit über 350 Kunden sind wir einer der führenden Partner der Matrix42, Nexthink, CA und Globo. Wir liefern Werkzeuge zur „End-to-End“ -Automatisierung von IT Geschäftsvorfällen. Wir trainieren und  Coachen IT Teams auf dem Weg zur „Value-IT“, einer reifen IT mit nachweislich hoher Wertschöpfung. Und wenn dieser Weg zu lang ist, liefern wir modulare Managed IT-Services.

Vortrags-Abstract

Nexthink bietet innovative Enduser IT Analytics für Security, IT Service Management und Workplace Transformation. Nexthink erzeugt eine völlig neue Transparenz in den IT Betrieb aus Perspektive des Endanwenders. Nexthink analysiert kontinuierlich alle Clients und alle IT Services, erkennt hierbei die servicerelevanten Relationen der Infrastruktur, allokierte Kapazitäten und misst Performance. Dies ermöglicht eine detaillierte Analyse in Echtzeit und rückblickend in der Historie für richtige und rechtzeitige Entscheidungen für das IT Management.