itSMF LIVE Event zum Thema "Managed User"

Managed User

24. September 2013 im Auditorium der Commerzbank AG in Frankfurt/Main

Konzepte des IT SERVICE MANAGEMENT
zur Professionalisierung der User-Verwaltung in der IT

 

Diese itSMF LIVE! Veranstaltung widmete sich einem Querschnitts-Thema, das sich für alle ITSM-Tools, die Usermanagement-Systeme wie Active Directory / LDAP o.ä., die User- und Berechtigungsverwatung in angeschlossenen Applikationen, das Lizenzmanagement, die Verwaltung von mobilen Devices etc. wie ein roten Faden zieht:

jede IT Service Organisation benötigt effiziente Prozesse und Werkzeuge, um mit den Userdaten strukturiert und effektiv umzugehen.

Die Veranstaltung fand bei unserem ITSMF-Mitglied Commerzbank statt.

Beispiele dieser Prozesse und Werkzeuge wurden auf unserem Event vorgestellt und diskutiert.

Zu dieser eintägigen Veranstaltung waren über 60 Teilnehmer anwesend. Das Zielpublikum setzte sich hauptsächlich aus Fach- und Führungskräften sowie Spezialisten, vornehmlich aus den Bereichen der IT und des IT Managements zusammen (CIOs, IT-Verantwortliche, Service Manager und Berater). Die Veranstaltung war für itSMF e.V. Mitglieder kostenfrei, Nichtmitglieder zahlten 350,00 Euro netto.


Themen:

  • User Verwaltung im Spannungsfeld zwischen Compliance und Effizienz, Stammdatenverwaltung
  • Berechtigungsmanagement / Role Based Access Control
  • Mobile User
  • Lizenz- und Asset Management
  • Erfolgreiche Lösungen aus der Praxis
  • Zentralisierung im Service Desk / Automatisierung

Zielgruppe Teilnehmer:

  • CIOs / IT-Verantwortliche
  • IT Service Manager, Service Desk Manager
  • ITSM-Projektleiter
  • Hersteller und Provider von ITSM-Lösungen
  • ITSM-Berater


Opens internal link in current windowSponsoren:

Teilnahmeinformationen

  • itSMF-Mitglieder: kostenfrei
  • Nichtmitglieder: 350,00 € (zzgl. MwSt.)

Veranstaltungsort

Commerzbank AG
Commerzbank Tower, Auditorium
Große Gallusstr. 19
60311 Frankfurt/Main

Anfahrtskizze