Auswertung des Teilnehmer-Feedbacks aus Weimar

Bewertung JK15 - 01.-02.12.2015 - Weimar

Der 15. itSMF Jahreskongress "The Art of Service" in Weimar wurde von den Teilnehmern wie folgt bewertet:

(Es konnten Bewertungen zwischen 1 = sehr gut, und 5 = mangelhaft abgegeben werden, so dass 3 die mittlere Bewertung darstellt)

Wie gut war(en) für Sie…Bewertung
2015
Bewertung
2014
Bewertung
2013
Bewertung
2012
das gedruckte Informationsmaterial des itSMF?    1,4 1,811,361,9
die Webseite www.itsmf.de?
(die mobile App wurde mit 1,65 bewertet)
1,92,052,092,0
der Servicedesk? 1,61,591,361,7
die Räume/Ausstattung? 1,71,971,421,8
die Moderation? 1,81,91 1,301,9
das Zeitmanagement? 1,92,09 1,301,9
die Abendveranstaltung?1,91,911,781,8
das Catering? 1,91,971,802,0
die Award-Verleihung mit Dinner2,22,162,07--

Durchschnittliche Bewertung der Referenten: 2,0

Frage / ThemaBewertung
2015
Bewertung
2014
Bewertung
2013
Bewertung
2012
Bewertung
2011
Wie fanden Sie die Themenschwerpunkte?    2,1 2,001,672,12,2
Können Sie die Informationen beruflich verwerten? n.a. 2,121,332,22,3
Welchen Eindruck hatten Sie von der Ausstellung? 2,02,321,922,22,1
Konnten Sie während der Tagung wertvolle Kontakte knüpfen?n.a.2,251,831,82,2
Werden Sie am nächsten itSMF-Kongress teilnehmen?Ja: 85 %Ja: 70 %Ja: 91 % Ja: 91 %--

Anmerkung: der 16. Kongress findet am 1. und 2.12.2016 wiederum in Weimar statt unter dem Motto "ITSM 2020 - A Journey to Customer Satisfaction"

Wie wurden Sie auf den Kongress aufmerksam?Anteil
itSMF-Mailing/Newsletter       45% 
itSMF-Website 15%
Kooperations-/Medienpartner 5%
Schriftliche/persönliche Einladung/
VIP Einladung von Sponsoren oder dem Verein
15%
Sonstiges 15%
Werbung über Aussteller 5 %

Bewertung der Referate und Vorträge

(Es konnten Bewertungen zwischen 1 = sehr gut, und 5 = mangelhaft abgegeben werden, so dass 3 die mittlere Bewertung darstellt)

Die Bewertungen einzelner Referate wird hier nicht wieder gegeben, sondern nur Durschnitts-Bewertungen anhand der abgegebenen Fragebögen. Einzelbewertungen sind nur an die Referenten versendet worden. Bitte wenden Sie sich an die Geschäftsstelle, wenn Sie Fragen haben.

Wegen des großen Erfolges werden wir den Birds of a Feather Roundtable Diskussionen und anderen interaktiven Elementen auf dem 16. Jahreskongress am 1. und 2.12.2016 in Weimar wiederum Platz einräumen! Wir werden mehr Zeiten für Pausen und das Networking einräumen.

Wir danken allen Referenten für Ihre Beiträge.

Vortrags-TypDurchschnitts-Bewertung
2015
201420132012
Plenum / Keynotes
(15 Vorträge)
1,92,12,12,1
6 Anwenderforen A bis D an beiden Tagen
(24 Vorträge)
1,92,22,22,0
Birds of a Feather
Roundtable Diskussionen (13 Beiträge)
2,12,31,92,0
Open Space Forum (neu 2015)2,0---

Weitere Auswertungen und Zusammensetzung der Teilnehmer (330 insgesamt)

In den unten angefügten Grafiken finden Sie weitere Details, die Zusammensetzung der Teilnehmer und eine Liste mit Lob und Verbesserungsvorschlägen.

Download der gesamten Auswertung als pdf Datei.