Melhem El-Achkar - ncc solutions GmbH

Seit mehr als 14 Jahren ist Melhem El-Achkar im Bereich IT Service Management tätig. Während seines Studiums zum Diplom Informatiker und bis heute ist Melhem El-Achkar als Trainer und Berater tätig. Die Kombination aus Kreativität, langjähriger Erfahrung und tiefem technischen Know-How erlaubt ihm schnelle und effektive Lösungen für Kunden zu erarbeiten und umzusetzen.

Vortrags-Abstract

Die IT Abteilungen der Unternehmen müssen sich neuen dynamischen Anforderungen stellen. Zunehmende Mobilität der Mitarbeiter ist ein Beispiel. Damit verbunden sind neue Herausforderungen an den Support. Endgeräte, die auf unterschiedlichsten Plattformen basieren, wie z.B. Android, Windows Mobil oder iOS, müssen im Bedarfsfall supportet werden – und das sicher! In unserem 20 minütigen Vortrag geben wir Ihnen einen Einblick, wie mobile Endgeräte auf höchstem Sicherheitsniveau auditfähig supportet werden können und wie Sie auch mobile Endgeräte aus dem Blickwinkel „Service für Kunden“ in ihr bestehendes IT Service Management Werkzeug einbinden können. Herzlich laden wir Sie ein, uns auf dem Stand S02 zu besuchen. Hier zeigen wir Ihnen den Vortrag „live“.