Jürgen Dierlamm - Rechtsanwalt und ITIL Expert

Jürgen Dierlamm war von April 2013 bis Ende September 2018 Geschäftsführer des IT Service Management Forums (itSMF) Deutschland e.V. und der itSMS GmbH.

In dieser Position war er für den Geschäftsbetrieb sowie für die organisatorische Weiterentwicklung und Professionalisierung des Leistungsangebots für die itSMF-Mitglieder und für die neutrale Informationsverbreitung des IT Service Managements im deutschen Chapter des itSMF verantwortlich.

Bis zu diesem Zeitpunkt – und auch wieder danach – war Jürgen Dierlamm als Unternehmensberater und Rechtsanwalt in verschiedenen Rollen, Positionen und Firmen tätig. Mit ITSM beschäftigt er sich seit 1999; nach ITIL zertifiziert ist er seit 2000.


Abstract des Vortrags

Oft werden bei der Bewertung von Outsourcing-Angeboten in Ausschreibungsverfahren nicht die gleichen Maßstäbe angesetzt. Der öffentlich-rechtliche Bereich ist hier mit dem Vergaberichtlinien im Vorteil, im privat-rechtlichen Bereich fehlen oft Orientierungen. In dieser Session wird eine praxisbewährte Bewertungsmatrix für Sourcing-Vorhaben diskutiert und ein dreistufiges Bewertungs-Projekt vorgestellt.