Andreas Drechsler- Universität Duisburg-Essen

Andreas Drechsler ist wissenschaftlicher Mitarbeiter am Lehrstuhl für "Wirtschaftsinformatik der Produktionsunternehmen" von Prof. Dr. Heimo H. Adelsberger an der Universität Duisburg-Essen. Sein Forschungsschwerpunkt liegt im Bereich des IT-Managements, insb. IT Service Management, IT-Projektmanagement und IT-Management-Standards. Besonderes Augenmerk seiner Forschung liegt dabei auf der Verknüpfung von Fragestellungen und Anforderungen der Praxis mit dem aktuellen Stand der Wissenschaft.


Abstract des Vortrages

  • Best Management Practices,
  • Service Management,
  • Ganzheitliche Service-Steuerung,
  • Framework-Integration,
  • Integrations-Modell