"ITSM rettet Leben"

Der Vortrag schlägt die Brücke zwischen der ITSM-Studie des itSMF und der Praxis im IT-Klinikbetrieb. Unter Berücksichtigung von klinischen Behandlungspfaden wird die Bedeutung und das strategische Asset der IT in Universitätskliniken vorgestellt. Service-Strategie im Klinikbetrieb.