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Plenum

Startet den Datei-DownloadIT-Governance - Compliance versus Führung
Prof Dr. Walter Brenner, Universität St. Gallen

Startet den Datei-DownloadAbendveranstaltung - Gastredner Minoru Tominaga zum Thema Serviceorientierung
Referent: Minoru Tominaga

Startet den Datei-DownloadITIL Refresh 
Sharon Taylor, itSMF (Vortrag in Englisch)

Startet den Datei-DownloadITIL in der Öffentlichen Verwaltung
Mathias Eder, Finanzpräsident IuK Karlsruhe

Startet den Datei-DownloadITIL und der Mensch - zwei Welten begegnen sich...
Prof. Dr. Hans-Joachim Popp, CIO, Deutsches Zentrum für Luft- und Raumfahrt e.V.

Vorstellung Ergebnisse aus den itSMF Arbeitskreisen:
Startet den Datei-DownloadCOBIT/ITIL, Jürgen Groß     
Startet den Datei-DownloadOperational Service Management, Rainer Heck   
Startet den Datei-DownloadÖffentliche Verwaltung, Günter Job    
Startet den Datei-DownloadUnternehmenszertifizierung, Christian Lasch

 
Startet den Datei-DownloadCompliance konkret - Erfahrungsbericht aus Sicht einer Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
Dr. Kurt Glasner, PriceWaterhouse Coopers