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Stream: Standards, Zertifikate und ihre Bedeutung

Startet den Datei-Download"Services Based Delivery Organisation"
Gert Meyering, TÜV Management Service GmbH, München

Startet den Datei-DownloadZukunft die passt - unser Weg zur BS15000 Zertifizierung
Günter Macek, Salzburg AG, Salzburg (A)

Startet den Datei-DownloadBusiness Excellence in einem IT-Unternehmen
Dr. Klaus-Peter Roy, Heraeus infosystems GmbH, Hanau

Startet den Datei-DownloadGlobale Prozesse auf Basis der BS15000
Hans-Jürgen Passlack, gedas deutschland GmbH, Berlin
Heiko Müller, IBM Deutschland GmbH, Berlin

Startet den Datei-DownloadStandortübergreifende RZ Organisation nach ITIL unter Berücksichtigung von Anforderungen einer SunTone Zertifizierung
Frank Reinecke, COLT Telecom GmbH, Berlin
Ingo Wiedermann, Sun Microsystems GmbH, Frankfurt