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Stream: ITIL in der Anwendung

Startet den Datei-DownloadPragmatisches Service Management: Autonome Network Governance - Traum oder Realität
Jean-Yves Leclerc, Ipanema Technologies SA, Fontenay-aux-Roses

Startet den Datei-DownloadSoftware und Lizenzmanagement in der Praxis
Silvio Pasternakowsky, Ulrich Fritsch, T-Systems Multimedia Solutions GmbH, Dresden

Startet den Datei-DownloadTechnik der Zukunft schon Heute - der Weg zu einer vollständig integrierten CMDB
Ole Wendelbo, KMD A/S (DK)

Startet den Datei-DownloadIntegration im IT Service Management der EDEKA
Dirk Hoffmann, EDEKA AG Hamburg

Startet den Datei-DownloadITIL unterstützende Toolsets bei ESA / ESOC
Klaus-Peter Schriefers, Europäische Weltraumbehörde (ESA), Darmstadt