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Stream: Der Mensch im IT Service Management

Startet den Datei-DownloadServices Based Delivery Organisation
Thomas Gebert, Perot Systems Deutschland, Frankfurt

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Marco Mevius, Institut für angewandte Informatik und formale Beschreibungsverfahren, Karlsruhe

Startet den Datei-DownloadOrdermanagement für IT-Komponenten - Prozessdefinition mit ITIL?
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Startet den Datei-DownloadWir verändern unsere Kultur
Nikolai Hombach, Maxpert AG, Frankfurt am Main

Startet den Datei-DownloadService Manager im Mittelpunkt zwischen Kunde und Delivery
Ulrich Geiser, T-Systems International GmbH, Stuttgart