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Pre - Workshops 5. Dezember 2005

Startet den Datei-DownloadITSM Racing Simulation - mit Speed und Spaß zum Erfolg
Rennleitung Jörg Unterberger, Michael Kaminsky - Nissen

Startet den Datei-DownloadMessen - Steuern - Überwachen
Referenten: Joachim Fremmer, Sven Plag

Startet den Datei-DownloadWiderstände bei der Einführung von ITIL in Unterstützung wandeln
Referentin: Anja Kuch
Startet den Datei-Download Arbeitsergebnis Pre-Workshop

Startet den Datei-DownloadIT Service Management - Herausforderungen der öffentlichen Verwaltung
Referent: Frank Zielke

BS 15000 - die IT Servie Management Norm
dieser Vortrag von Colin Rudd steht uns leider nicht zum Download zur Verfügung