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Plenum 7. und 8. Dezember 2004

Eröffnung des Kongresses – Neues beim itSMF Deutschland
Jutta Blessin, itSMF Deutschland e.V.

Startet den Datei-DownloadDie Corporate Governance-Bewegung in Deutschland: Stand und aktuelle Entwicklungen
Prof. Dr. Axel von Werder, Lehrstuhl für Organisation und Unternehmensführung TU Berlin,
Mitglied der Regierungskommission Deutscher Corporate Governance Kodex

Startet den Datei-DownloadPrinzipien der IT-Governance in einem Konzernunternehmen
Helmut H. Grohmann, Deutsche Bahn AG

Startet den Datei-DownloadIT Business Alignment und konzernweites SLM
Otto Zeppenfeld, Deutsche Telekom AG T-Com

Startet den Datei-DownloaditSMF-Gütesiegel – Wegweiser für Kunden und Anbieter
Reiner Andres, Jürgen Rühling, itSMF Deutschland e.V.

Startet den Datei-DownloadIT-Service-Management – aktueller Stand und Perspektiven für die Zukunft
Prof. Dr.-Ing. Rainer Schmidt, FH Aalen

Startet den Datei-DownloadDie Rolle der DWW-IT im Rahmen von „Power 2005“
Hartwig Hopfenzitz, Deutsche Woolworth GmbH & Co.OHG

Startet den Datei-DownloadIT-Flottenmanagement und TCO-Hebelwirkungen
Markus Zürcher,Winterthur Group