Gerald Hofer - DB Systel GmbH

Gerald Hofer ist Geschäftsführer Operations bei der DB Systel GmbH. Die DB Systel ist der IT-Dienstleister der DB AG und bietet mit etwa 3.600 Mitarbeitern IT-Dienstleistungen für Mobilität und Logistik. Als COO verantwortet er seit November 2015 alle Produktionsprozesse und betrieblichen Leistungen – von der Anwendungsentwicklung über das Management von Endgeräten inkl. First Level Support bis zu Rechenzentrumsleistungen.

Hofer ist Betriebswirt (VWA) und absolvierte unter anderem den Master of Science "Strategisches Informationsmanagement".


Abstract des Vortrags

Ist das IT-Service-Management in der neuen digitalen Welt noch up to date?