Der USU-Konzern besteht aus der USU Software AG sowie sieben deutschen und ausländischen Tochtergesellschaften, darunter die USU AG, die Omega Software GmbH, die LeuTek GmbH, die Aspera GmbH, die USU Consulting GmbH sowie die BIG Social Media GmbH.

Die Konzerngruppe bietet ihren Kunden seit 35 Jahren zukunftsgerichtete Anwendungslösungen, Produkte und Beratung rund um das Thema "Knowledge Business". Damit unterstützt USU die Integration von Wissen entlang der Wertschöpfungsprozesse von Unternehmen.

Wichtigste Konzernprodukte sind die Produktlinien Valuemation und USU KnowledgeCenter der USU AG, die LeuTek-Anwendungen ZIS-System, ZISGUI und ZISSLM, die Aspera-Applikation SmartTrack, die BIG-Produkte BIG CONNECT und BIG SCREEN sowie die Software myCMDB von OMEGA.

Der USU Service Manager ist ein agiles Planungs- und Steuerungsinstrument, das auf Basis von Best Practices aus zahlreichen Kundenprojekten die vollständige und konsistente Beschreibung von IT-Services ermöglicht. Als Cloud- oder On-Premise-Lösung unterstützt das System Verantwortliche sowohl in internen IT-Organisationen als auch bei externen IT-Service-Providern.

www.usu-service-manager.de 

Service Intelligence liefert Ihnen alle wichtigen Informationen und intelligente Analysemöglichkeiten, damit Sie die richtigen operativen, taktischen und strategischen Entscheidungen für Ihre IT-Organisation treffen können. Für die Ad-hoc-Analyse von Schlüsselkennzahlen im Service-Desk stehen grafische Auswertungen in rollenbasierten Dashboards bereit – auch auf mobilen Endgeräten.

www.usu-service-intelligence.de  

USU Lifebelt ist als Rettungsring im Self-Service überall dort greifbar, wo Anwender akut Hilfe benötigen. Die einzigartige Self-Service-Lösung bietet eine rasche und intuitive Hilfestellung für die selbstständige Problemlösung. IT-Ticketkosten lassen sich damit um bis zu 30 Prozent reduzieren.

www.usu-knowledgesolutions.de

USU Software AG
Spitalhof
71696 Möglingen

Dr. Thomas Gerick
Corporate Communications

Tel.: +49 (0) 7141 / 4867 - 440
Fax: +49 (0) 7141 / 4867 - 909

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