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itsm 2017: 39 – 40 – 41 – 42

Vorschau* Hefte 39 bis 42 (12. Jahrgang 2017)

HeftThema RedaktionsschlussErscheint am
39

ITSM CLASSIC

Erfahrungen bei ITIL Einführungen und Verbesserungen

(Heft zum 1. L!VE Event 27.03.2017 – Nürnberg)

 

15.02.201715.03.2017
40

DISRUPTIVE IT

ITSM-Antworten auf die IT Evolution

(Heft zum 2. L!VE Event – 20.06.2017 – Hannover)

!NEU!

02.05.2017

 

01.06.2017

41

SERVICEDEFINITION UND SERVICEKATALOGE

IT Service Darstellung und IT Kosten

(Heft zum 3. L!VE Event – 27.09.2017 – Hamburg)

!NEU!

01.08.2017

 

15.09.2017

42

ENTERPRISE SERVICE MANAGEMENT – BEYOND IT

(Heft zum 17. itSMF JAHRESKONGRESS – 05./06.12.2017 – Koblenz)

!NEU!

25.09.2017

 

09.11.2017

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