Christa Mauer, Olaf Frank

Die Anwendungsentwicklung der Munich Re als Serviceorganisation

Der Aufbau der Anwendungsentwicklung als Serviceorganisation ist ein Kernstück der Multisourcing-Strategie der IT bei Munich Re. Sie ist Voraussetzung sowohl für die reibungslose Leistungserbringung der Anwendungsentwicklung als auch für erfolgreiches Outsourcing. Dieser Artikel beschreibt die Erfahrungen von Munich Re beim Aufbau der Serviceorganisation der Anwendungsentwicklung. Dabei wird sowohl auf die herausforderungen bei der Umstrukturierung als auch auf die Erfahrungen nach der Umorganisation eingegangen.

  • Die Ausgangssituation
  • Die Multisourcing-Strategie der Anwendungsentwicklung
  • Die Services der Anwendungsentwicklung
  • Die Steuerung der Serviceorganisation
  • Die Umorganisation der Anwendungsentwicklung
  • Fazit

Obwohl der für die Umorganisation benötigte Aufwand nicht zu unterschätzen ist und der Veränderungsprozess länger dauerte als ursprünglich geplant, stellt sich die Umorganisation insgesamt als Erfolg für die Anwendungsentwicklung von Munich Re dar.