Petra Utting

Von der Rollenbeschreibung zur Rollenbewertung

Innerhalb einer Prozessorganisation sind Rollen ein wichtiges Strukturelement. Rollen müssen sich in den Strukturen, Prozessen und Arbeitsabläufen des Unternehmens, der Unternehmensbereiche, Abteilungen und dem Arbeitsbereich des einzelnen Mitarbeiters widerspiegeln. Ohne beschriebene und bewertete Rollen lassen sich die Strukturen, Prozesse und Arbeitsabläufe nur schwer abbilden und vor allem leben.