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- Selbstlernzertifikat
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129,00 € (inkl. 19% MwSt.)
- FitSM Foundation FitSM® ist das erfolgreich umgesetzte Ergebnis eines Projekts der EU-Kommission und besteht aus Standards zur erleichterten Umsetzung von Service-Management in der IT. Das Hauptziel ist es, einen klaren, pragmatischen, leichtgewichtigen und realisierbaren Standard zu erhalten, der ein effektives IT-Service-Management (ITSM) ohne komplizierten Überbau ermöglicht. Die FitSM Foundation-Prüfung richtet sich an Personen, die Kernprozesse im Service Management erlernen wollen…
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