Benedikt Weinberger - Cordaware GmbH

Benedikt Weinberger ist seit 2010 für die Firma Cordaware GmbH als Mitarbeiter im Vertrieb bzw. Marketing tätig und auf die Organisation, Planung, Beratung und Durchführung von internen und externen Projekten im Bereich der Informationslogistik spezialisiert.


Abstract des Vortrags

Da in einem extrem schnelllebigen technischen Zeitalter viele Unternehmen trotzdem auf alt-traditionelle Kommunikationskanäle (Telefon, Intranet und Email) bei Krisen und Störungsfällen im IT-Servicemanagement zurückgreifen, werden immer wieder erhebliche Defizite in der Unternehmenskritischen Kommunikation festgestellt.

Daher liegt besonders im Bereich der proaktiven Anwenderinformation, als unerlässlicher Bestandteil von qualitätsorientierten IT-Servicemanagement, ein unerlässlicher Beratungsbedarf.