Fabian Henzler - Matrix42 AG

Als Director Product Marketing ist Fabian Henzler für die Vermarktung aller Matrix42 Produkte verantwortlich. Er führt das Produktmarketing-Team und ist außerdem zuständig für das Relationshipmanagement und Briefing von Analysten.

Er greift auf viele Jahre Erfahrung im Produktmanagement, im Vertrieb und im Marketing zurück. Er kam 2014 zu Matrix42 und war dort bis 2016 Senior Product Manager für den Bereich Workspace Management und für den Matrix42 Marketplace verantwortlich.

Bevor er 2014 bei Matrix42 startete, war er in mehreren Positionen, zuletzt als Head of Product Management, bei Consulting4IT tätig gewesen, davor bei EgoSecure (früher CynapsPro) und bei Softbroker.


Abstract des Vortrags

Gemeinsam erkunden wir einfache Beispiele mit denen Sie im Anschluss an das Anwenderforum heute schon ohne eine aufwendige Artificial Intelligence (AI) die Anzahl der Incidents mit Predictive Maintenance signifikant senken können.

Alle Beispiele stammen aus echten Kundensituationen und können mit Ihrem Service Management sofort angewendet werden. Besonders durch die fantastischen Matrix42 Produkte lässt sich der Prozess um einiges vereinfachen, da alle Daten in einer Datenbank vorhanden sind.

Des Weiteren können auch externe Daten problemlos und auf einfache Weise mit eingebunden werden - dazu benötigen Sie keinerlei Programmierkenntnisse.