Stephan Brendel - APMG Deutschland GmbH

Stephan Brendel blickt auf eine langjährige Beratertätigkeit zurück und verantwortet seit 2009 die Entwicklung von Managementzertifizierungen der APMG in EMEA.

Er engagiert sich im itSMF für den Bereich Personenzertifizierungen und arbeitet im DevOps Umfeld an agilem Projekt- und Service Management.


Abstract des Vortrags

DevOps as a core – Management of Services

Holistische Modelle haben es schwer, mit Veränderungen klar zu kommen. Das ist keine Prozessfrage, sondern eine von Verhalten und Engagement.

Die DevOps Bewegung und das DASA Kompetenzmodell bilden einen Kern als Basis für effektive Automation, schnelle Projekte und Entwicklung und ein modifiziertes Service Management.

Wir geben eine kurzen Überblick über die Chancen, die sich daraus für ein effizientes Service Management ergeben.