BEST PRACTICE VON PRAKTIKERN

PARALLELE ANWENDERFOREN • Mittwoch 06.12.2017 — 13.15 Uhr

  • IoT und I4.0 und die Abbildung im ITSM
  • Methoden außerhalb ITIL
  • Bedeutung der Cloud für IoT / I4.0
  • Sonstiges
  • DevOps in der Praxis
  • DevOps in der Ausbildung / Zertifizierung
  • DevOps als "Zukunft" des IT Service Managements?
  • Sonstiges
  • Muster Erkennung in Incidents
  • Analytics aufbauen
  • Incidents für Non IT Equipment
  • Sonstiges
  • Aufbau Projekt für ein Multi Provider Management
  • Cloud und andere Partner integrieren
  • SIAM (Service Integration and Management) Erfahrungen für Multi Provider Management
  • Sonstiges

Anwenderforen: Vorträge aus der Praxis für die Praxis

  • je 4 Vorträge in einem Forum
  • Jedes Forum hat einen Moderator
  • Vorträge = 20 Minuten
  • Diskussion / Fragerunde = 5 Minuten

Die Wechselpausen sind aufeinander abgestimmt, so dass Sie ein Forum wechseln können.

Nach dem Kongress stehen die Vorträge für die Teilnehmer und die itSMF-Mitglieder auf einer geschützten Webseite zur Verfügung.