Unser Gebiet beginnt im nördlichen Ruhrgebiet und zieht sich bis zur Nordsee. Hat im Westen an der holländischen Grenze seinen Startpunkt und endet im Osten fast bei Hannover.

Unser Ziel ist es, eine Plattform für den Erfahrungsaustausch zu bieten und die ITIL®-Thematik in der Region weiter zu verbreiten.

Wir freuen uns immer über Unterstützung mit Praxisvorträgen, Räumlichkeiten für unsere Veranstaltung oder bei der grundsätzlichen Forumsarbeit.

Wir danken den Organisatoren, den Referenten und Gastgebern.
passwortgeschützt

Termine RF Nordwest 2017

DatumTitelOrtAnmeldung
09.05.2017

Der Wert von Daten und Informationen

Agilität in ITSM-Projekten

items GmbH, MünsterKontakt
07.11.2017Thema folgtMünster

Organisation

Marc Buzina - noventum consulting

Marc Buzina verantwortet den Beratungsbereich IT-Service Management bei noventum consulting. Er beschäftigt sich seit 1997 erfolgreich mit der Konzeption und Gestaltung von Service Management Prozessen und deren Umsetzung und Realisierung in herausfordernden Umfeldern.

Besonders hervorzuheben sind sein Projekte zu den Themen Incident/Problem/Change Prozess Einführung, Umsetzung komplexer Configuration Management Anforderungen bis zu Service Level und Service Catalog Management. Seine Kunden sind üblicherweise große und mittelgroße IT Organisationen mit komplexen Anforderungen.

Dr. Till Haselmann - items GmbH

Als Service-Level-Manager ist Dr. Till Haselmann unter anderem für das Service-Portfolio-Management bei der items GmbH, einem Full-Service-IT-Provider mit Schwerpunkt auf kommunalen Verkehrs- und Versorgungsunternehmen, verantwortlich.

Vor dem Hintergrund seiner wissenschaftlichen Arbeit zu IT-Services im weiteren Sinne und deren Anwendbarkeit für KMU freut er sich regelmäßig über die Herausforderung, Best-Practices aus der Theorie und die etablierte betriebliche Wirklichkeit optimal in Einklang zu bringen.

Sascha Kurth - items GmbH

Sascha Kurth (Dipl. Ökonom) war viele Jahre als Managing Consultant und ITIL Lead Trainer bei verschiedenen Unternehmensberatungen tätig. Seine Beratungsschwerpunkte lagen in der Beratung komplexer IT-Organisationsprojekte und den Themen Business-/IT-Alignment, IT-Governance, ITIL und ISO 20000.

Seit Anfang 2012 ist er als Leiter IT-Organisation bei der items GmbH für die Themen ITSM, PMO, ISMS und IT-Compliance verantwortlich.

Innerhalb des itSMF leitet er das Regionale Forum Nordwest.

Ingo Mette - ITEBO Healthcare Solutions GmbH

Ingo Mette ist CIO bei ITEBO Healthcare Solutions GmbH.

Er ist Gründer des itSMF Forums Nordwest / Münster. Er arbeitet seit fast 20 Jahren in verschiedenen Funktionen der IT. Mette ist ausgewiesener Spezialist in den Bereichen IT-Infrastruktur, IT-Service- und Projektmanagement.

Sein Fachwissen konnte er als Fach- und Führungskraft innerbetrieblich oder in der Beratung in den unterschiedlichsten Branchen (Banken- und Produktionsumfeld, Versorgungs- und Energiewirtschaft) anwenden.