27./28. November 2023 in Bonn
Der itSMF Deutschland begrüßt Sie zum ITSM 2023, dem führenden Kongress für Service Management in Deutschland!
DER ITSM 2023 RÜCKT DEN "MENSCHEN" IN DEN FOKUS
Menschen sind das Herzstück des Service Managements. Ohne Menschen wäre es unmöglich, effektive und qualitativ hochwertige Services zu erbringen. Aus diesem Grund sollten Unternehmen den Menschen im Service Management in den Fokus stellen und sicherstellen, dass sie über die notwendigen Fähigkeiten, Ressourcen und Unterstützung verfügen, um ihre Arbeit erfolgreich zu erledigen. Denn nur zufriedene Mitarbeiter können zufriedene Kunden schaffen. Eine kundenorientierte Servicekultur, die auf Empathie, Zusammenarbeit und offener Kommunikation basiert, kann einen enormen Mehrwert für das Unternehmen schaffen und zu langfristigem Erfolg führen. Daher ist es unerlässlich, in die Entwicklung und Förderung der Fähigkeiten und der Arbeitsumgebung der Mitarbeiter im Service Management zu investieren, um eine erfolgreiche Zukunft zu sichern.
ITSM Kongress 2023
Was Sie erwartet
Zwei Tage voll spannender Vorträge, Round Table, Diskussionsrunden, Info-Panels, Tools, Innovationen und den Austausch mit Fach- und Führungskräften in der größten deutschsprachigen Service Management Community.
- Rahmenprogramm
- Meet & Dine
- Out of the Box LOCATION
GOP Varieté-Theater
Karl-Carstens-Straße 1, 53113 Bonn
EARLY BIRD ANGEBOT
Gültig bis zum 05.06.2023 (inkl. 19 % MwSt.)