Regionalforum Nordwest: Münster

Unser Gebiet beginnt im nördlichen Ruhrgebiet und zieht sich bis zur Nordsee. Hat im Westen an der holländischen Grenze seinen Startpunkt und endet im Osten fast bei Hannover.

Unser Ziel ist es, eine Plattform für den Erfahrungsaustausch zu bieten und die ITIL®-Thematik in der Region weiter zu verbreiten.

Wir freuen uns immer über Unterstützung mit Praxisvorträgen, Räumlichkeiten für unsere Veranstaltung oder bei der grundsätzlichen Forumsarbeit.

Eine Auswahl der bisherigen Themen:

  • Die Erfolgsfaktoren im 2nd Generation Outsourcing
  • Industrie 4.0 und IT-Servicemanagement
  • IT-Benchmarking als Werkzeug im ITIL Financial Management
  • Wie die IT steuern und managen?
  • IT-Servicekatalog für Versicherungsunternehmen
  • ISO 37500 "Guidance on Outsourcing" – Tipps für die Praxis
  • Notwendigkeit und Umsetzung der IS0 27001 am Beispiel der Energiewirtschaft
  • 7x24 Betrieb – Notfallübung
  • SAP Solution Manager:  Eine ernstzunehmende Konkurrenz zu etablierten ITSM-Werkzeugen?
  • Komplexe ITSM Toollandschaft sicher beherrschen
  • Configuration Management, CMDB und CMS
  • IT Service Management in Wissenschaft und Praxis
  • Die Auswirkungen des Sarbanes Oxley Act, Basel II und ISO 20000 auf das IT Service Continuity Management (ITSCM)
  • ITIL-Theorie: Change-Prozess; Workshop: Zusammenspiel von Betrieb und Softwareentwicklung
  • ITILv3-Update "Neuerungen, Änderungen, Erweiterungen"