3. EcholoN Generation / 10.-14.03.2014 / CeBIT

Montag, 10. März 2014

CeBIT 2014: Service-Exzellenz trifft Innovation mIT solutions stellt neues EcholoN Release vor und präsentiert innovative Erreichbarkeitslösung (Halle 3, Stand B18)

Auf der diesjährigen CeBIT stellt die mIT solutions GmbH mit der 3. Generation ihrer erfolgreichen Service Management Software EcholoN und ihrer neuen Erreichbarkeitslösung EcholoN UCC zwei besondere Highlights vor.

So bietet das aktuelle EcholoN Release neben einer neuen Oberfläche eine Vielzahl von neuen Funktionen wie rollenbasierte Tätigkeitsmuster, eine verbesserte Workflow Engine und einen interaktiven Vorschaubereich zur Vereinfachung der Vorgangsbearbeitung im Service.

Mit EcholoN UCC können Unternehmen zudem ab sofort ihre gesamte multimediale In- und Outbound-Kommunikation effizient organisieren und gleichzeitig einen informationsgesteuerten Routingprozess sicherstellen, damit Kundenanfragen immer zum jeweils „richtigen Mitarbeiter“ geleitet werden.

Weitere Informationen: www.echolon.de/Cebit 2014

Kontakt: vertrieb(at)mITsolutions.de
Fon:       + 49 (0) 4101-6969 3 
www.EcholoN.de