itSMF International magazine "At your Service" - Sept 2010

Freitag, 15. Oktober 2010

itSMF International hat die erste Ausgabe des internationalen ITSM-Magazins „At Your Service“ veröffentlicht. Das Magazin kann unter www.itsmf.de/atyourservice.html als PDF heruntergeladen werden.

Themen der ersten Ausgabe sind u.a.:

  • Linking Service Management and Environmental Sustainability
  • Measurement is the Key to Transforming Operation Performance
  • Six Criteria for an Effective CMDB Architecture
  • Cloudy with a Chance of Configuration Management
  • Your Path to Professional Recognition in Service Management
  • A Simple, Low Cost But Innovative Approach to End-to-End Service Reporting