News-Archiv

Financial Management - Regionales Forum Rhein/Sieg am 06.05.2010

Herr Frank Plachta, Senior Experte IT-Controlling bei der Deutschen Post DHL, berichtet am 06.05.2010 in Bonn über das Thema "Financial Management - Transparenz in den Finanzen der IT". Zur Anmeldung


Alles zum Thema Configuration Management - Regionales Forum Nordwest am 06.05.2010 in Münster

Praxisbericht EnBW - Erfolge und Fallstricke einer ITSM-LösungVorstellung der itSMF-Studie zum Configuration ManagementVorstellung ITSM-Tool ieT-Solutions Innerhalb von 10 Monaten hat die EnBW eine ITSM-Lösung für die Prozesse...


"Von den Besten lernen!" - Videopräsentation des Projektes "ITIL 2010" der Bundesagentur für Arbeit

Auf der Veranstaltung des Regionalen Forums Südbayern am 27.04.2010 bei der Bundesagentur für Arbeit in Nürnberg hat der Projektleiter des ITSM-Projektes 2009, Rolf Frank, das Projekt den interessierten Forumsteilnehmern...


Serviceerbringungskonzepte im Überblick. Regionales Forum Heilbronn/Franken am 05.05.2010

Die verlässliche, rationelle und rentable Erbringung von geschäftsrelevanten IT-basierten Services für den Kunden und Anwender in den Geschäftsbereichen ist für jeden unternehmensinternen IT-Service-Provider eine tägliche...


Aktuelle Informationen über Personenzertifizierungen im IT-Umfeld

Auf der Website des itSMF-Arbeitskreises finden Sie aktuelle Informationen über Personenzertifizierungen im IT-Umfeld zu ITILv2, ITILv3 und ISO 20000. Weitere Zertifizierungsmöglichkeiten werden in Kürze ergänzt. Weitere...


Save the Date! 21.09.2010: Cloud Computing und SaaS - Anforderungen an das IT Service Management

Cloud Computing und SaaS: Die Nutzung von skalierbaren Rechnerleistugen, Software-Anwendungen oder IT-Infrastrukturen nach Bedarf findet zunehmend Akzeptanz in den Unternehmen. Analysten prognostizieren ene steigende...


Neues Regionales itSMF-Forum Nordbayern (Nürnberg)

Nordbayern (Metropolregion Nürnberg) ergänzt als 14. Regionales Forum des itSMF Deutschland e.V. ab sofort das Angebot zum Erfahrungsaustausch in der ITSM-Community. Die erste Veranstaltung wurde auf Initiative des...


PPREMIUM-Pakete 2010 für itSMF-Mitglieder

itSMF Deutschland e.V. bietet für 2010 seinen Mitgliedern den Upgrade auf eine PREMIUM-Mitgliedschaft an. In den PREMIUM-Paketen für die unterschiedlichen Mitgliedschaftstypen sind Leistungen des itSMF e.V. und der itSMS GmbH zu...


"Configuration Management - Das Stiefkind des IT Service Management?"

Die repräsentative itSMF-Marktstudie "Configuration Management 2010" schafft Transparenz für CIOs und ITSM-VerantwortlicheHerstellerDienstleister Fakten zu Implementierungsstatus und -planungen in deutschen...


it Service Management 11-2010 ist erschienen.

In der aktuellen Ausgabe der Mitgliederzeitschrift finden Sie Beiträge zu Prozess- und Serviceorientierung in der ITSM-Organisation oder das Organisations(referenz)modellVon der Rollenbeschreibung zur...


Glossar zum Application Management verfügbar!

Der itSMF-Arbeitskreis "Application Management" hat ein Glossar zum Thema veröffentlicht. Das Glossar steht für itSMF-Mitglieder nach Anmaledung auf www.itsmf.de auf der Website des Arbeitskreises zum Download bereit.


Aktivitätenbericht 2009 verfügbar

Der Bericht über die Aktivitäten des itSMF Deutschland e.V. im Jahr 2009 ist als PDF zum Download verfügbar.


ITSM in der Öffentlichen Verwaltung - Neue Teilprojekte des Arbeitskreises

AK ÖV im Jahr 2010 – Wir brauchen Unterstützung! Der Arbeitskreis Öffentliche Verwaltung des itSMF stellt sich neuen Aufgaben. Nach den veröffentlichten Büchern „ITIL in der Öffentlichen Verwaltung“ und „Service Level Management...


"Leitfaden des itSMF hilft beim SLA Management"

Ein Leitfaden des itSMF zum Service Level Management gibt Hilfestellungen für die ITSM-Praxis.


Bericht FIT-ÖV Bochum

Professionalisierung des IT-Betriebs ist Pflicht! FIT-ÖV-Veranstaltung in Bochum zeigt Wege zur Effizienzsteigerung der IT in der Öffentlichen Verwaltung auf.