News-Archiv

it Service Management 11-2010 ist erschienen.

In der aktuellen Ausgabe der Mitgliederzeitschrift finden Sie Beiträge zu Prozess- und Serviceorientierung in der ITSM-Organisation oder das Organisations(referenz)modellVon der Rollenbeschreibung zur...


Glossar zum Application Management verfügbar!

Der itSMF-Arbeitskreis "Application Management" hat ein Glossar zum Thema veröffentlicht. Das Glossar steht für itSMF-Mitglieder nach Anmaledung auf www.itsmf.de auf der Website des Arbeitskreises zum Download bereit.


Aktivitätenbericht 2009 verfügbar

Der Bericht über die Aktivitäten des itSMF Deutschland e.V. im Jahr 2009 ist als PDF zum Download verfügbar.


ITSM in der Öffentlichen Verwaltung - Neue Teilprojekte des Arbeitskreises

AK ÖV im Jahr 2010 – Wir brauchen Unterstützung! Der Arbeitskreis Öffentliche Verwaltung des itSMF stellt sich neuen Aufgaben. Nach den veröffentlichten Büchern „ITIL in der Öffentlichen Verwaltung“ und „Service Level Management...


"Leitfaden des itSMF hilft beim SLA Management"

Ein Leitfaden des itSMF zum Service Level Management gibt Hilfestellungen für die ITSM-Praxis.


Bericht FIT-ÖV Bochum

Professionalisierung des IT-Betriebs ist Pflicht! FIT-ÖV-Veranstaltung in Bochum zeigt Wege zur Effizienzsteigerung der IT in der Öffentlichen Verwaltung auf.


IT Service Management bei der Bundesagentur für Arbeit

Im Rahmen der itSMF-Mitgliederversammlung 2010 am 23. März 2010 in Offenbach stellt H. Frank das ITSM-Projekt 2009 "ITIL2010" vor. Die Einladung zur Mitgliederversammlung können Sie nach Anmeldung auf www.itsmf.de auf...


Handelsvertretung für itSMF-/itSMS-Leistungen

Wir freuen uns, Ihnen eine neue, erweiterte Zusammenarbeit mit dem itSMF vorstellen zu können. Um die Leistungen des Vereins und der GmbH zielgerichteter am Markt platzieren zu können, hat der Vorstand beschlossen, freie...


Arbeitskreis Application Management

Der Arbeitskreis Application Management wird bis Ende März 2010 das Glossary zum Application Management fertigstellen. itSMF-Mitglieder können dann das Dokument von der Website des Arbeitskreises herunterladen. Im Mai 2010 wir...


Mitgliederzeitschrift als PDF-Download

Die Jahrgänge 2006 und 2007 der itSMF-Mitgliederzeitschrift stehen für die itSMF-Mitglieder nach Anmeldung auf der Website kostenlos als PDF zum Download zur Verfügung. Sie finden die Dokumente unter Publikationen -...


ISO20000 für mehr Business-Orientierung

Viele Unternehmen nutzen mittlerweile die ISO20000 Zertifizierung. Unterschiedliche Motive stehen dabei zu Beginn im Vordergrund, wie der Jahreskongress des itSMF (IT-Service-Management-Forum) Deutschland e.V. in Neuss gezeigt...


itSMF-Website nicht erreichbar

Wegen Wartungsarbeiten an der Hardware ist unsere Website am Samstag, den 20. Februar 2010 von 22:30 Uhr bis etwa 6:00 Uhr früh nicht offline.


5. Veranstaltung FIT-ÖV

Am 9. Februar findet die 5. Veranstaltung des Forum IT Service Management in der öffentlichen Verwaltung statt. Die Veranstalter sind das itSMF und die VITAKO (Bundes-Arbeitgemeinschaft der Kommunalen IT-Dienstleister e.V.).


itSMF Studie in der Fachpresse

Die neue Studie des itSMF wird auf den Web-Sites der Computerwoche, erpmanager und iconomy vorgestellt. Die Links zu den Artikeln finden Sie auf der fogenden Seite.