Zertifizierungen belegen individuelle Fachkenntnisse und werden heute oft von Arbeitgebern und Kunden gefordert. Das itSMF Deutschland bietet Selbstlern-Zertifizierungen an, die nach eigenständigem Studium erworben und weltweit anerkannt werden. In Zusammenarbeit mit renommierten Organisationen wie APMG International und EXIN garantieren wir höchste Qualitätsstandards. Bei uns erhalten Sie alle benötigten Informationen, von der Beschreibung bis zu Literaturhinweisen, und können von attraktiven Sonderkonditionen profitieren. Setzen Sie mit uns neue berufliche Maßstäbe!
SIAM Foundation
SIAM™ ist eine Methodik, mehrere IT-Service Provider zu steuern und nahtlos zu einer
kundenorientierten IT-Organisation zu integrieren.
Mit dieser Zertifizierung bestätigt eine Fachkraft, dass sie die grundlegenden
Konzepte und Prinzipien des Managements mehrerer Service Provider versteht und in der Lage ist, diese nahtlos in eine einzige geschäftsorientierte IT-Organisation zu integrieren.
Die Zertifizierung deckt folgende Themen ab:
- Einführung in SIAM
- SIAM-Implementierungs-Roadmap
- SIAM-Rollen und -Zuständigkeiten
- SIAM-Praktiken
- SIAM-Unterstützungsprozesse
- SIAM-Herausforderungen und -Risiken
- SIAM und andere Praktiken.
Die Zertifizierung EXIN SIAM™ Foundation prüft, ob eine Kandidatin oder ein Kandidat mit der Terminologie und den zentralen Grundsätzen von SIAM™ vertraut ist und diese versteht. Die Zertifizierung deckt dabei unter anderem die potenziellen Vorteile sowie die Herausforderungen und Risiken einer Implementierung von SIAM ab. Sie umfasst
auch Beispiele für Implementierungsstrukturen, Governance, Überlegungen zu Werkzeugen (Tooling) und Daten sowie die allgemeinen Prozesse, die im SIAM-Ökosystem zum Einsatz kommen. Erfolgreich zertifizierte Kandidatinnen und Kandidaten wissen, wie SIAM Mehrwert für ihr Unternehmen generiert und können die Implementierung und Nutzung von SIAM in einer Organisation unterstützen.
Prüfungssprache
English, Deutsch, Chinesisch, Japanisch
Prüfungsumfang
Multiple Choice
Voraussetzung: keine
40 Fragen
60 Minuten – Closed Book
Digital Badge und weltweit anerkanntes Zertifikat
- Fokussierung auf die Steuerung von Service Providern
- Prozessintegration von Providern in die Kundenorganisation
Preis für itSMF Mitglieder
Auf Anfrage
inkl. Prüfungsabnahme, elektronischem Zertifikat und Digital Badge
Bitte beachten Sie: Das Angebot der Selbstlern-Zertifizierungen ist exklusiv für Mitglieder des itSMF Deutschland, dem Berufs- und Fachverband für IT Service Management, vorgesehen. Wenn Sie kein Mitglied unseres Verbandes sind und Interesse an einer Zertifizierung haben, wenden Sie sich bitte direkt an die jeweiligen Zertifizierungsanbieter APMG oder EXIN. Bei Nutzung dieses Angebotes gelten unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie unsere Datenschutzbestimmungen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.
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