DIGITALISIERUNG

Mittwoch, den 22. Februar 2023 ab 15:00 Uhr

Die Digitalisierung ist ein weltweiter Trend und Deutschland ist dabei keine Ausnahme. In den letzten Jahren hat sich die Bedeutung der Digitalisierung für Wirtschaft, Gesellschaft und Politik zunehmend erhöht. Obwohl Deutschland traditionell für seine starke Industrie und seine Innovationskraft bekannt ist, hat es Schwierigkeiten, mit anderen Ländern Schritt zu halten, wenn es um die Digitalisierung geht. Ein Grund dafür ist, dass es in Deutschland immer noch viele Unternehmen gibt, die sich schwer damit tun, ihre Geschäftsprozesse und Produkte zu digitalisieren. Viele Unternehmen sind noch auf veraltete Arbeitsweisen und Technologien angewiesen, was sie anfälliger für Konkurrenz macht, die bereits auf modernere, digitale Prozesse setzt. Ein weiterer wichtiger Faktor ist die fehlende IT-Kompetenz und Digitalisierungskultur, sowohl in Unternehmen als auch in der Bevölkerung.

Trotz dieser Herausforderungen ist die Bundesregierung bemüht, den Digitalisierungsprozess in Deutschland zu beschleunigen. So hat sie unter anderem ein Digitales Programm gestartet, um die Wirtschaft bei der Digitalisierung zu unterstützen und die Rahmenbedingungen für digitale Innovationen zu schaffen. Ein weiteres Beispiel ist die Einführung der neuen digitalen Agenda, die den Schwerpunkt auf die Verbesserung der IT-Infrastruktur und der digitalen Bildung legt.

In Deutschland gibt es jedoch auch viele positive Beispiele für erfolgreiche Digitalisierungsprojekte und innovative digitale Unternehmen. Viele deutsche Unternehmen nutzen bereits moderne Technologien wie Cloud Computing, Big Data und künstliche Intelligenz, um ihre Geschäftsprozesse zu optimieren und neue Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln. Einige Unternehmen sind sogar Vorreiter auf ihrem Gebiet und setzen weltweit Maßstäbe.

Es ist klar, dass die Digitalisierung in Deutschland ein wichtiges Thema ist, das auf politischer, wirtschaftlicher und gesellschaftlicher Ebene behandelt werden muss. Es ist jedoch auch wichtig zu erkennen, dass die Digitalisierung eine Chance bietet, neue Möglichkeiten zu schaffen und die deutsche Wirtschaft zu stärken. Um diese Chance zu nutzen, müssen Unternehmen, Regierung und Bevölkerung gemeinsam daran arbeiten, die Digitalisierung in Deutschland weiter voranzutreiben.

Speaker

Sven Schindler-Grünholz

Hyperautomation und Hyperintegration

Revolutionäre Technologien für das digitale Zeitalter oder nur schöne neue Begriffe für einen alten Hut?

In diesem Vortrag wird beleuchtet, was man unter Hyperautomation und Hyperintegration versteht und wie sich beide Begriffe voneinander abgrenzen. Wir schauen uns an, was KI und RPA damit zu tun haben und ob Hyperautomation und Hyperintegration im IT Service Management in der Zukunft relevant sind. Abschließend werden Aspekte bei der Einführung einer Hyperautomation-Strategie besprochen und welche Vorteile, aber auch Ängste diese bringen kann.

Sven Schindler-Grünholz ist Head of DACH Region bei ONEiO und verantwortet den strategischen Ausbau des Geschäftes in den deutschsprachigen Ländern. Darüber hinaus kümmert er sich um die Vorbereitung und Umsetzung anspruchsvoller Großkundenprojekte. Schindler-Grünholz ist seit mehr als fünfundzwanzig Jahren im IT-Beratungsgeschäft aktiv. Vor seiner Tätigkeit bei ONEiO war er Senior Consultant, Produkt- und Projektmanager bei Landesk Software (jetzt Ivanti) sowie in Technik- und Consulting-Positionen bei IBM Global Services tätig.

Emmanuel Beule

Spannungsverhältnissen der Arbeit(swelt) von morgen, im Zentrum die digitale Transformation

Emmanuel Beule, Referent Digitale Unternehmensentwicklung der IHK Südlicher Oberrhein, beschäftigt sich mit den Spannungsverhältnissen der Arbeit(swelt) von morgen, im Zentrum die digitale Transformation. Die Digitalisierung sorgt für Spannungsfelder innerhalb und zwischen diesen Bereichen: Führung 4.0, Organisation 4.0, Geschäftsmodell 4.0 und die Belegschaft 4.0. Umrahmt werden die Spannungsfelder vom Megatrend der ökologischen, ökonomischen und sozialen Nachhaltigkeit. Seine Aufgabe ist es, die Problemfelder aus den genannten Segmenten in kausale Zusammenhänge zu stellen und nach passenden Lösungskonzepten für Unternehmen zu suchen. Eins seiner Leitbilder ist es, die komplexe und teils von Fachbegriffen strotzende Welt der Digitalisierung in eine verständliche Sprache zu übertragen. Sein Credo dabei lautet: „Digitalisierung ist kein Produkt, sondern ein Konzept.“ Diese letzte Aussage fußt auf seinen Praxiserfahrungen in der Wirtschaft und einer Obsession, den Erfahrungen und Megatrends wissenschaftlich auf den Grund zu gehen.

itSMF Community Day

22. Februar 2023

ab 15:00 Uhr

Online-Event (ZOOM)

Potenzielles Datenleck bei OpenAI

OpenAI, das Unternehmen hinter der bekannten KI-Plattform ChatGPT, untersucht derzeit einen möglichen Sicherheitsvorfall, bei dem bis zu 20 Millionen Nutzerdaten kompromittiert worden sein könnten. Laut einem Bericht von Heise Online besteht der Verdacht, dass ein Cyberangriff sensible Informationen betroffen hat. Dieser Vorfall wirft erneut Fragen zur Cybersicherheit von Technologieunternehmen und dem Schutz persönlicher Daten auf.

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Zeichen der Zeit

Ohne die globale Reichweite des ITSM hätten wir keine standardisierten Prozesse, die heute Unternehmen weltweit verbinden. Incident Management, Change Management und Service Level Agreements wären isolierte nationale Ansätze geblieben, was zu fragmentierten und ineffizienten Strukturen geführt hätte. ITIL oder COBIT haben uns ein gemeinsames Verständnis und bewährte Praktiken ermöglicht, die Grenzen überwinden und Unternehmen unabhängig von ihrer Herkunft zusammenbringen.

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Agile Scrum

Agile und Scrum umfassen den Aufbau funktionsübergreifender, selbstorganisierter Teams, die am Ende jeder Iteration, bzw. jedes Sprints ein funktionierendes Inkrement liefern.

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SIAM Foundation

SIAM™ ist eine Methodik, mehrere IT-Service Provider zu steuern und nahtlos zu einer kundenorientierten IT-Organisation zu integrieren.

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Black Friday – Hochsaison für Phishing

Black Friday, der alljährlich im November stattfindende Shopping-Event, bringt nicht nur eine Welle an Rabatten, sondern auch eine Welle an Cyberangriffen mit sich. Gerade Phishing-Attacken erreichen in dieser Zeit ihren Höhepunkt und sind auf ein leichtgläubiges Publikum ausgerichtet, das in der Schnäppchenjagd oft unvorsichtig wird. Aus der Sicht des IT-Service Managements stellt dies eine erhebliche Herausforderung dar, da die Sicherheit von Endnutzern, Daten und Geschäftsinformationen in dieser intensiven Zeit eine besonders präventive und reaktionsschnelle Strategie erfordert.

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itSMF Community Day Oktober 2024 KI Auswirkungen im Multi Provider Management Grafik

Community Day | KI Auswirkungen im Multi-Provider-Management

Diese zweite Online-Veranstaltung zum Thema „KI im Multi-Provider-Management“ widmet sich den tiefgreifenden Veränderungen, die durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI) in komplexen Provider-Ökosystemen entstehen. Experten werden beleuchten, wie KI die Zusammenarbeit mit und das Management von mehreren IT-Dienstleistern beeinflusst. Dabei werden sowohl technologische als auch organisatorische Herausforderungen diskutiert. Der Schwerpunkt liegt auf dem notwendigen Aufbau von Kompetenzen sowie den kulturellen Anpassungen, die Organisationen vornehmen müssen, um von den Vorteilen der KI-Technologien zu profitieren und ihre Wettbewerbsfähigkeit zu sichern.

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itSMF Community Day Mai 2024 KI im Multi Provider Management Grafik

Community Day | KI im Multi-Provider-Management

Diese Online-Veranstaltung ist ganz dem Thema KI im Multi-Provider-Management widmet. Technologien im Bereich Künstliche Intelligenz (KI) haben sich seit der Marktpräsenz von ChatGPT rasant entwickelt und immer neue Anwendungsgebiete erschlossen. Wir werfen in dieser Veranstaltung einen Blick auf konkrete Anwendungsbereiche im Multi-Provider-Management. Erfahren Sie in einer Podiumsdiskussion mit Experten, wie KI Aufgaben im Provider-Management vereinfachen und Entscheidungen erleichtern kann.

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