Webinar | Agiles ITSM | 26.09.2018 | 11 Uhr

Im Laufe der Jahre hat sich ITIL weltweit als das führende Framework zur Umsetzung von IT Service Management etabliert und einen klaren Handlungsrahmen vorgegeben. Aber die Welt, in der wir uns bewegen verändert sich radikal und die IT muss in der Lage sein, auch kurzfristige und strategische Veränderungen im Unternehmen schnell und effizient auf IT-Ebene umzusetzen und im Einklang mit dem Business zu arbeiten. Dem muss sich das IT Service Management mit ITIL mit mehr Agilität und Flexibilität anpassen.

Efecte & SERVIEW zeigen in diesem Webinar (mit live-Demo) in kompakter Form:

  • was hinter dem Begriff Agilität in Verbindung mit Themen wie Service Management, Betrieb und Entwicklung steht
  • wie die Säulen einer High Performance IT in der digitalen Welt aussehen müssen
  • wie ein ITSM-Tool durch mehr Agilität schnell und effizient neue Anforderungen umsetzen kann

WANN

26. September 2018

ZEIT

11:00 Uhr

DAUER

1 Stunde