itSMF Online Shop

Im itSMF Online Shop finden Sie ausgewählte ITSM-Literatur.

Unser Service Commitment:

• Wir stehen Ihnen an Werktagen in der Zeit von 9.00 bis 17.00 Uhr telefonisch zur Verfügung: 0700-02 02 2001. Außerhalb dieser Zeiten erreichen Sie uns per E-Mail: Kontakt
• Auslieferung innerhalb von 5 Arbeitstagen
• Versandkostenfreie Lieferung innerhalb Deutschlands
• „Wir sprechen die Sprache unserer Kunden“
• Unsere Kunden kennen uns
• Sonderwünsche (z.B. Express-Lieferung etc.) nehmen wir unter unserer Servicenummer: 0700-02 02 2001 entgegen.
• Lieferungen an Firmen in der Schweiz und Österreich werden grundsätzlich ohne Mehrwertsteuer berechnet. Bei Firmen aus Österreich ist die Angabe der ATU-Nr. im Feld "Bemerkungen" auf dem Bestellformular erforderlich.

Das Shop-Sortiment startet mit den deutschen Übersetzungen der ITIL Version 3-Kernbücher und wird kontinuierlich ausgebaut.

Die Abgabemenge ist in der Anfangszeit auf 3 Stück/Sets pro Bestellung begrenzt.

Neu im Shop ist der Erwerb einzelner Exemplare der Mitgliederzeitschrift, kein ABO.
Wollen Sie die Zeitschrift als ABO beziehen, tragen Sie sich auf der Verlagsseite http://itsm.dpunkt.de/beziehen.php ein.