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itSMF Online Shop

Im itSMF Online Shop finden Sie ausgewählte ITSM-Literatur.

Unser Service Commitment:

  • Wir stehen Ihnen an Werktagen in der Zeit von 9.00 bis 16.00 Uhr telefonisch zur Verfügung: 0700-02 02 2001. Außerhalb dieser Zeiten erreichen Sie uns per E-Mail: Kontakt
  • Auslieferung innerhalb von 5 Arbeitstagen
  • Versandkostenfreie Lieferung innerhalb Deutschlands
  • "Wir sprechen die Sprache unserer Kunden"
  • Unsere Kunden kennen uns
  • Sonderwünsche (z.B. Express-Lieferung etc.) nehmen wir unter unserer Servicenummer: 0700-02 02 2001 entgegen.
  • Lieferungen an Firmen in der Schweiz und Österreich werden grundsätzlich ohne Mehrwertsteuer berechnet. Bei Firmen aus Österreich ist die Angabe der ATU-Nr. im Feld "Bemerkungen" auf dem Bestellformular erforderlich.

Die Rechnungsstellung erfolgt über unsere Servicegesellschaft:

itSMS GmbH
Curiestrasse 2
70563 Stuttgart

Handelsregister: Amtsgericht Stuttgart HRB 728795
Steuernummer/Ust-ID-Nr.: 99017/11357 / DE 263400418

Aktuelle Angebote

IT-Servicequalität messbar machen
Das itSMF-Bewertungsmodell für IT-Dienstleistungen
Artikelnr. : 9783863294540

Preis : 59,00 EUR

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ITIL Lite: A road map to full or partial ITIL implementation
Artikelnr. : 9780113313839

Preis : 35,40 EUR

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ITIL Service Lifecycle Suite 2011 Edition (Englisch)
ITIL® 2011 Edition (Englisch)
Artikelnr. : 9780113313235

Preis : 321,00 EUR

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ITIL Service Lifecycle Suite Ausgabe 2011 (Deutsch)
ITIL Lifecycle Suite - German Translation Books
Artikelnr. : 9780113314072

Preis : 352,14 EUR

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itService Management Heft 22
Zeitschrift des itSMF Deutschland e.V.
Artikelnr. : 18619258/22

Preis : 14,00 EUR

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itService Management Heft 23
Zeitschrift des itSMF Deutschland e.V.
Artikelnr. : 18619258/23

Preis : 14,00 EUR

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ITSM Rollenprofile
Artikelnr. : 002

Preis : 75,00 EUR

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Organisationsmodell für die IT in der Öffentlichen Verwaltung
Artikelnr. : 9783939707745

Preis : 19,50 EUR

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Positionspapier Cloud Computing und IT Service Management
Artikelnr. : PP2010

Preis : 10,00 EUR

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Positionspapier IT Stabilität
Artikelnr. : PP20112

Preis : 10,00 EUR

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Positionspapier Mediation
Artikelnr. : PP20111

Preis : 10,00 EUR

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Positionspapier Servicestrategie
Artikelnr. : PP2009

Preis : 10,00 EUR

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Positionspapier Sourcing- und Outsourcing-Frameworks
Artikelnr. : PP2012

Preis : 10,00 EUR

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Praxishandbuch ITIL-COBIT-Mapping Ausgabe 2
Gemeinsamkeiten und Unterschiede von ITIL® V3 und COBIT® 4.1; 2., aktualisierte Auflage
Artikelnr. : 9783939707820

Preis : 89,00 EUR

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Service Level Management in der Öffentlichen Verwaltung
Diagnose, Planung, Umsetzung.
Artikelnr. : 9783939707660

Preis : 34,50 EUR

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