Im itSMF Online Shop finden Sie ausgewählte ITSM-Literatur.
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Unser Service Commitment:

• Wir stehen Ihnen an Werktagen in der Zeit von 9.00 bis 17.00 Uhr telefonisch zur Verfügung: 0700-02 02 2001. Außerhalb dieser Zeiten erreichen Sie uns per E-Mail: Kontakt
• Auslieferung innerhalb von 5 Arbeitstagen
• Versandkostenfreie Lieferung innerhalb Deutschlands
• „Wir sprechen die Sprache unserer Kunden“
• Unsere Kunden kennen uns
• Sonderwünsche (z.B. Express-Lieferung etc.) nehmen wir unter unserer Servicenummer: 0700-02 02 2001 entgegen.
• Lieferungen an Firmen in der Schweiz und Österreich werden grundsätzlich ohne Mehrwertsteuer berechnet. Bei Firmen aus Österreich ist die Angabe der ATU-Nr. im Feld "Bemerkungen" auf dem Bestellformular erforderlich.

Das Shop-Sortiment startet mit den deutschen Übersetzungen der ITIL® Version 3-Kernbücher und wird kontinuierlich ausgebaut.

Neu im Shop ist der Erwerb einzelner Exemplare der Mitgliederzeitschrift, kein ABO.
Wollen Sie die Zeitschrift als ABO beziehen, tragen Sie sich auf der Verlagsseite http://itsm.dpunkt.de/beziehen.php ein.