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Abstract

ITIL und DevOps - Zwei starke Partner für erfolgreiche IT-Organisationen

Nach wie vor stehen Unternehmen vor vielfältigen und großen Herausforderung. IT-Organisationen erleben diese als wichtiger Dienstleister in gleichem Maße und versuchen unter Zuhilfenahme von anerkannten Ansätzen (Scrum, ITIL, Kanban, DevOps usw.) darauf zu reagieren. Dabei existieren häufig noch Missverständnisse oder gar Ablehnung zwischen bestehenden Bereichen in IT-Organisationen.

Dieses Positionspapier zeigt auf 24 Seiten, ob und wie die bekannten Ansätze ITIL und DevOps kombiniert werden können.