Zum Buch "Organisationsmodell für die IT in der Öffentlichen Verwaltung" stehen die folgenden Rollenprofile als Excel-Dateien zum Download bereit. Der Download wird nach Bestellung der Profile freigeschalten.

• Test Manager
• Technischer Manager
• Technischer Analytiker Architekt
• Technical Operator
• Technical Manager
• Technical Analyst
• Service Desk Supervisor
• Service Desk Manager
• Service Desk Analytiker 1stLevel
• Service Design Manager
• Risk Evaluation Manager
• IT Security Manager
• IT Operator
• IT Operations
• Financial Manager
• Contract Manager
• Capacity Manager
• Beschaffungsmanager
• Avaibility Manager

Download für itSMF-Mitglieder: 15,00 € / für Nichtmitglieder: 75,00 €

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