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• Januar 2011:
  Mit neuen IT Organisationamodellen und -Rollen zu mehr Business Allignment (ZDnet, 26.01.2011)
  zdnet.de

• Dezember 2010:
  Zufriedene Endanwender durch standardisierte IT-Dienste
  (ZDnet, 13.12.2010)
  ZDNet.de
  
  Selbestbedienung im Trend - Mit aktuellen Technologien wie On Demand und Self Service verbessern Unternehmen ihr IT-Service-Management (IT-Director 12-2010, S. 32-34).
  it-director.de
  
  ITSM-Projekt des Jahres: Award des itSMF geht an das Kommunale Rechenzentrum Minden-Ravensberg/Lippe
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• November 2010:
  IT Service Management in Schulen: Support in der Freizeit
  CIO.de
  
  
• Oktober 2010:
  Pressemeldung "FIT für Innovation"
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  nova ratio: Den Notfallplan in der Tasche
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• September 2010:
  Pressemeldung IT Service Management an Schulen
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• April 2010:
  Pressemeldungen der im März erschienen Studie Configuration Management in Zusammenarbeit mit RAAD.
  
  Pressestimmen zur Studie:
  • Lanline
  • Informationweek
  • Sourcingout
  • Network Computing
  • ERP Manager

• März 2010:
  Computerwoche.de: Leitfaden des itSMF hilft beim Service Level Management
  
  
• Februar 2010:
  LANLINE: Immer am Ball bleiben

• Dezember 2009:
  Computerwoche: Arbeitsagentur für ITIL-Projekt ausgezeichnet
  Behördenspiegel: BA gewinnt itSMF-Award
  move moderne verwaltung: Ausgezeichnetes IT-Systemhaus
  iCONOMY: itSMF Deutschland e. V. verleiht erstmalig itSMF-Award
  Computerwoche: Kein Configuration-Management = vergebene Alignment-Chance
  erpmanager: Configuration Management ist noch eine Nischendisziplin
  iconomy: Configuration Management noch Nischendisziplin
  RESOOM: Exklusiver Expertenpool für IT-Service-Management-Spezialisten
  
  
• September 2009:
  CIO: Wie Mediatoren IT-Projekte retten

• Januar 2008:
  LANLine: Der Weg vom ITSM zur Industrialisierung 

• Dezember 2007:
  LANLine: ITSM-Community diskutiert IT-Industrialisierung

• November 2007
  Wirtschaftswoche: ITIL: Service und Strategie in einem
  ITK Infrastruktur: Schlecht eingestellter Business-Motor (Seite 5)

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• 11. Dezember 2007:
  CIO-Exklusiv Newsletter: Krones AG - ITIL 3 zwingt IT in neue Bahnen

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• 01. Oktober 2010:
  Pressemitteilung: Presseportrait itSMF Deutschland e.V.
   

• 02. Dezember 2009:
  Pressemitteilung: ITSM-Projekt 2009: Bundesagentur für Arbeit erhält den erstmals ausgelobten Award des itSMF
   

• 04. Dezember 2007:
  Pressemitteilung: itSMF-Gütesiegel 
   

• 27. März 2007:
  Pressemitteilung: ITIL® Version 3 – Änderungen und Vergleich mit V2