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Mitgliederzeitschrift
itService Management versteht sich als ein Medium für den Austausch von Informationen aus Praxis und Forschung des IT Service Managements. Neben Erfahrungen aus der Praxis und Entwicklungen bei aktuellen Standards und Technologien werden Grundlagenbeiträge und Forschungsergebnisse des IT Service Managements veröffentlicht.
itService Management ist das offizielle Organ des IT Service Management Forum (itSMF) Deutschland e.V.
Die Zeitschrift wird herausgegeben von
- Hans-Peter Fröschle (Geschäftsführer itSMF Deutschland e.V.)
- Steven Handgrätinger (Vorsitzender des Vorstands itSMF Deutschland e.V)
- Stefanie Kemp (stellvertretender Vorsitzender des Vorstands itSMF Deutschland e.V)
- Bernd F. Dollinger (Finanzvorstand itSMF Deutschland e.V.)
- Dr. Kurt Glasner (Vorstand)
- Ute Claaßen (Vorstand)
Das Spektrum der Beiträge reicht von Praxisberichten (Best Practices / Case Studies) bis hin zu wissenschaftlichen Analysen aus dem Themengebiet IT Service Management. Ein Schwerpunkt der Veröffentlichungen konzentriert sich auf die Kommunikation von Ergebnissen, die im Umfeld der Entwicklung der Information Technology Infrastructure Library (ITIL®) sowie im Umfeld des itSMF Deutschland e.V. und hierbei speziell in den itSMF-Arbeitskreisen erzielt werden.
Ein Serviceteil enthält außerdem Informationen zu vereinsinternen Entwicklungen des itSMF Deutschland e.V., zu Konferenzen und Veranstaltungen, IT-Service-Management-Produkten und -Dienstleistungen sowie neuen Büchern.
Ziel von itService Management ist es, ein übergreifendes Verständnis im Bereich IT Service Management zu schaffen. Hierzu bietet die Zeitschrift allen am Thema Interessierten die Möglichkeit, an Erfahrungen im Bereich IT Service Management teilzuhaben, den Wissenstransfer im Themengebiet sowie die themenbezogene Aus- und Weiterbildung zu fördern und die Transparenz über die Fortschreibung von ITIL® zu erhöhen.
itService Management erscheint seit April 2006 regelmäßig mit 2 Ausgaben pro Jahr, seit März 2010 mit 4 Ausgaben pro Jahr.
Abonnement: EUR 52,00 (Studenten: EUR 34,00), jeweils zzgl. Versandkosten: Inland EUR 3,60 / Ausland EUR 7,50.
Einzelheft: EUR 14,00 zzgl. Versandkosten
über den itSMF Deutschland e.V.
Mitglieder des itSMF erhalten die Zeitschrift im Rahmen ihrer Mitgliedschaft.
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Das Abonnement ist ein Jahresabo (4 Ausgaben). Das Abo kann innerhalb von 2 Wochen nach Lieferung der 4. Ausgabe per Mail an shop@itsmf.de gekündigt werden. Ansonsten verlängert sich das Abo automatisch um weitere 4 Ausgaben. Die Rechnungsstellung erfolgt nach Bestellung des Abos.
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