8.30 -
9.15

Registrierung der Teilnehmer Begrüßungskaffee / Networking / Besuch der Ausstellung

9.15 -
9.45

Begrüßung und Eröffnung der Veranstaltung

• Sourcing-Strategie im ITSM-Framework der Munich Re

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Karl-Heinz Neumann, Vorstand itSMF Deutschland e.V. / Munich Re

9.45 -
10.05

Ergebnisse aus dem itSMF-Arbeitskreis "IT-Sourcing"

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Dr. Konrad Ege, itSMF Deutschland e.V.

10.05 - 10.45

Governance- und Compliance-Anforderungen im Cloud-Umfeld

• Cloud Computing stellt neue Herausforderungen an die Umsetzung von Governance- und Compliance-Anforderungen. Dafür sind notwendige Voraussetzungen zu schaffen sowie Rechte und Pflichten vertraglich zu vereinbaren. Der Beitrag zeigt grundlegende Anforderungen und Eckpunkte sowie Möglichkeiten zur Umsetzung auf.

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Martin Schweinoch, Rechtsanwalt

10.45 - 11.15

Kaffeepause / Networking / Besuch der Ausstellung

11.15 - 12.00

HP’s Point of view to Cloud

• Cloud als Konsequenz von aktuellen Markttrends
• Cloud und traditionelle IT im Einklang
• Der Weg in Ihre Cloud Umgebung

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Frank Bloch, Hewlett-Packard GmbH

12.00 - 12.20

Sourcing Governance und Retained Organization

• Wie entwickelt man das optimale Governance Framework?
• Was muss man bei der Mitarbeiterauswahl beachtet?
• Wie sollten das SLA-Framework aufgebaut sein?
• Was ist das optimale Preisemodell?

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Jörg Hild, Pricewaterhouse Coopers AG

12.20 - 12.40

Provider Management

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Michael Reim / Dirk Schreier santix AG

12.40 - 13.20

Mittagspause / Networking / Besuch der Ausstellung

13.20 - 13.40

ITSM als Saas-Lösung

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Anton Kreuzer, Frontrange Solutions

13.40 - 14.00

Erfolgsfaktoren für ein globales IT Sourcing Management

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Jan Spreter, Fujitsu Technology Solutions GmbH

14.00 - 14.40

Abbildung des ITIL Lifecycles live auf Basis der HP Cloud System Solution

• Woran muß neben Automatisierung bei Cloud-Konzepten nachgedacht werden – das HP Cloud Referenzmodell
• Darstellung von Cloudsystem als Plattform für die Cloud
  N.N., Hewlett-Packard GmbH
• Abbildung des ITIL Lifecycles auf Basis des Cloudsystems – live

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Paul Martini, Hewlett Packard GmbH

14.00 - 14.40

PARALLEL - Special Offer

Hands on the Cloud
Transformation Experience Workshop
Thomas Reiter, Hewlett-Packard GmbH

14.40 - 15.00

Kaffeepause / Networking / Besuch der Ausstellung

15.00 - 15.40

Konvergenz in der Cloud – Disziplinen werden gemeinsam gefordert

• Nach den Erfahrungen in HP Projekten sind die vom Geschäftseinheiten geforderten Verbesserungen der IT – ob Kostenersparnis oder Verkürzung der Reaktions-/Implementierungszeiten nicht mehr alleine durch Management Lösungen (Tools, Prozesse) oder technische Lösungen erfolgreich. Diese müssen gemeinsam – Hand in Hand – erfolgen und die Betriebsführung einbeziehen. Das erfordert manchmal ein radikales Umdenken – eine Transformation. Dieses würde ich Ihnen gerne an einem Beispiel erläutern

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Thomas Reiter, Hewlett-Packard GmbH

15.40 - 16.00

Abschlussdiskussion
Dr. Kurt Glasner, itSMF Deutschland e.V/PricewaterhouseCoopers WPG